「お届け先」にご登録の住所にチケットをお送りします。
お届け時期は公演やチケットの発売方法によって異なります。
通常のお届け
ご購入後、2日～7日後のうちにお届けします。
メールによる発送完了のお知らせはいたしませんのでご了承ください。
発送日が指定されているお届け
チケットの発送日があらかじめ指定されている場合があります。
発送日は購入完了ページまたは購入完了メールでご確認ください。
チケットは発送日より2日～7日後のうちにお届けします。
ご登録のご住所に番地が抜けている、など住所の入力不備がございますとチケットを配送できませんので、ご登録の際は、必ず番地の最後まで、正しくご入力くださいますようお願いいたします。
配達時、ご不在の際には、必ず「不在通知票」がポスト等に投函され、チケットは郵便局にて保管されます。郵便局での保管期間は、「不在通知票」が投函されてから１週間となり、保管期間を経過すると弊社へ返送されます。「不在通知票」をご確認のうえ、必ずこの保管期間内に、再配達、又は窓口受け渡しにてチケットをお受け取りください。再配達のお手続き方法は各郵便局によって異なります。詳しくは「不在通知票」をご確認ください。
公演日の7日前になってもチケットが届かない、または、不在通知票が投函されない場合は、下記チケットぴあメールセンターまでお問い合わせください。
お問い合わせの際には、ご購入されたチケットの「チケット引換番号（9桁）」をご確認のうえご連絡ください。
「チケット引換番号（9桁）」は購入完了画面または購入完了メールよりご確認いただけます。